年末年始の営業に関するお知らせ
1.営業店の窓口業務について
- 年末は令和元年12月30日(月)まで、年始は令和2年1月6日(月)より平常通り営業いたします。
- 年末年始前後は、窓口が混み合うことが予想されますので、窓口で必要となるお手続きにつきましては、お早めのご対応をお願い申しあげます。
2.ATMのご利用について
- 令和2年1月1日~1月3日は、一部ご利用できないサービスがございます。詳しくは以下をご覧ください。
- 年末年始の店内ATMは上記期間の一部サービスを除き、通常通りご利用いただけます。店外ATMについては、施設によって稼働時間が異なりますので、詳しくは以下をご覧ください。
3.振込み等のお取扱いについて
- インターネットバンキングは、新システムへのシステム移行作業のため、令和2年1月1日~1月3日はご利用いただけません。インターネットバンキングの臨時休止に伴い、インターネット定期預金につきましても、上記期間は作成いただけません。
- でんさいネットは、システムメンテナンスのため、令和2年1月1日~1月3日はご利用いただけません。
- 年末年始であっても、全国銀行資金決済ネットワークが休日等に提供する「モアタイムシステム」に接続する金融機関同士であれば、原則、振込の即時入金が可能となります(上記期間のインターネットバンキングのお取引、ATMの一部お取引は除く)。詳細は、振込の際のATM・インターネットバンキング等の画面をご確認ください。
- 海外への送金につきましては、通常通りお取扱いいたします。時間内のご依頼につきましても、送金内容等の確認のため、当日処理ができない場合がありますので、十分余裕をもってお手続き下さい。
- 海外からの送金につきましては、速やかに対応をさせていただきますが、取引目的の確認等を行わせていただくため、入金までにお時間を頂戴する場合がございますので予めご了承ください。
4.WEB完結型ローンについて
- 年末年始のお申込みについては、以下のスケジュールとなりますので、あらかじめご了承ください。
お 申 込 日 | 回 答 日 |
令和元年12月25日(水)まで | 原則、12月30日(月)まで |
令和元年12月26日(木)以降 | 令和2年1月6日(月)以降順次 |
※回答後、お借入れまでに最短で5営業日程度必要となります。
5.投信インターネットサービス運用スケジュールについて
- 年末年始の投信インターネットサービス運用スケジュールについては、以下をご覧ください。
6.貸金庫のご利用について
- 貸金庫の開閉時間は、金庫の窓口営業時間内(一部9:00~17:00)となっております。ご利用は窓口営業時間内にお済ませください。
7.詐欺にご注意ください!
- 当金庫職員や警察・弁護士・銀行協会が、「カードをお預かり」したり、「暗証番号をお尋ねする」ことは絶対にございません。
- 「キャッシュカードを預かる」は全て詐欺です!ご注意ください。
8.その他
- 公式アプリ「さんしん」(通帳レス機能含む)はメンテナンス等により、【令和元年12月31日22時~令和2年1月1日8時】はご利用いただけません。
- Origami Pay のうち、当金庫の口座連携によりお支払いただいているお客さまは、メンテナンス等により【令和2年1月1日2時~4時】はご利用いただけません。
- APIサービスは、メンテナンス等により【令和2年1月1日~令和2年1月3日】はご利用いただけません。