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電子証明書は、一年毎に更新処理が必要となります。有効期限が迫った場合はお客様にEメールと画面表示にて更新手続き依頼の通知をいたします。通知がありましたら下記の手順をご参照いただきお手続きください。
電子証明書の有効期限を経過してしまった場合、90日以内であれば、下記の手順をご参照いただき手続きを実施してください。
万が一、電子証明書の有効期限切れ後90日を超えてしまった場合、電子証明書は失効いたしますのでマスタID(管理者ID)の場合は営業店窓口にお届けが必要となります。
電子証明書取得アプリがダウンロードできない場合や、アプリでの取得/更新がうまくできない場合は、Microsoft EdgeのIEモードにて取得/更新を行ってください。
電子証明書取得アプリを利用する場合は、Microsoft Microsoft社の「.NET Framework4.7.2」以上が必要です。